Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Knusperschmiede Syke
Flughafenallee 26
28199 Bremen
– Hinweise zum Schutz Ihrer persönlichen Daten –
Liebe Knusperschmiede-Kundin, lieber Knusperschmiede-Kunde,
der Schutz Ihrer Daten und der vertrauensvolle Umgang damit stehen für uns schon immer an vorderster Stelle. Europaweit gelten die gleichen Regeln für den Datenschutz. Um Ihnen frühmorgens frische Backwaren pünktlich und zuverlässig an die Haustüre liefern zu können, ist es erforderlich, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Hier erfahren Sie, welche Informationen wir erfassen und wozu. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Ansprüche und Rechte im Hinblick auf die aktuellen datenschutzrechtlichen Regelungen.
1 – Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze
Knusperschmiede Syke
Kevin Diercks-Franz
Flughafenallee 26, 28199 Bremen
Tel. 04242-9679190
E-Mail: syke@knusperschmiede.de
2 – Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen der mit Ihnen vereinbarten Probelieferung haben Sie Daten angegeben, die auch Basis dafür sind, dass wir Sie – sofern Sie es wünschen – regelmäßig mit frischen Backwaren beliefern können.
A) Für die von Ihnen gewünschte Probelieferung haben wir folgende Angaben von Ihnen erfragt:
- Anrede, Vorname, Nachname
- eine gültige E-Mail-Adresse (sofern vorhanden)
- Ihre genaue Anschrift
- Ihre Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk) Die Erhebung dieser Daten erfolgte,
- um Sie eindeutig als Empfänger unserer Probelieferung identifizieren zu können
- um zu prüfen, ob Sie oder einer ihrer Mitbewohner-
/innen früher schon eine Probelieferung erhalten haben
- um die mit Ihnen vereinbarte Probelieferung zuverlässig durchführen zu können
- um ordnungsgemäß mit Ihnen korrespondieren zu können
Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihres Wunsches, eine Probelieferung zu erhalten. Sie ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO für die Abwicklung der Probelieferung erforderlich sowie dazu, Sie anschließend anrufen zu können.
B) Im Rahmen des Belieferungsvertrages erheben wir folgende Informationen:
B) Im Rahmen des Belieferungsvertrages erheben wir folgende Informationen:
- Anrede, Vorname, Nachname
- Geburtsdatum
- eine gültige E-Mail-Adresse (sofern vorhanden)
- Ihre genaue Anschrift
- Ihre Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
- Kontoverbindung für Ihr SEPA-Lastschriftmandat
- Korrespondenz zu Reklamationen und Gutschriften
- Ihre Bestellungen, Bestelländerungen, Unterbrechungen
- Rechnungsdaten
Die Erhebung dieser Daten erfolgt,
- um Sie als Kunde identifizieren zu können
- um mit Ihnen angemessen korrespondieren zu können
- um unseren Belieferungsvertrag mit Ihnen erfüllen und Ihre Anfragen oder auch etwaige Reklamationen bearbeiten zu können
- zu Abrechnungszwecken
- insofern und solange Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Sie über aktuelle Angebote zu informieren, die im Zusammenhang mit dem Belieferungsvertrag stehen
Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der Daten erfolgen im Rahmen des abgeschlossenen Belieferungsvertrags; sie sind nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellungen und für die weitere Erfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag erforderlich.
3 – Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausgenommen zu folgenden Zwecken:
Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO für die Abwicklung der Probelieferung und/oder des danach abgeschlossenen Belieferungsvertrages mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an die FlexFleet Solutions GmbH (unseren Softwarebetreiber) weitergegeben.
Die FlexFleet Solutions GmbH stellt uns ein webbasiertes Bestell- und Abrechnungssystem zur Verfügung; es ermöglicht uns, Ihre Probelieferung und Ihre Bestellungen ordnungsgemäß und zuverlässig auszuführen. Die weitergeleiteten Daten werden zu dem vorgenannten Zweck sowie für die Abrechnung und Beratung im Zusammenhang mit dem Softwarevertrag verwendet, der zwischen uns und unserer Softwarefirma besteht.
Für die Nachbearbeitung einer Probelieferung können Ihre Kontaktdaten auch an selbstständige Auftragnehmer weitergegeben werden, damit diese sich in unseren Auftrag mit Ihnen in Verbindung setzen.
Darüber hinaus ist es erforderlich, Ihren Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre jeweiligen Bestellungen und Reklamationen an selbstständige Logistikpartner weiterzugeben, damit diese die von Ihnen bestellten Waren in unserem Auftrag an Sie ausliefern können bzw. zu etwaigen Reklamationen Stellung nehmen können.
Bei Abschluss eines Belieferungsvertrages und in bestimmten Fällen auch bei Bestandskunden, sofern ein berechtigtes Interesse vorliegt, behalten wir uns vor, deren Bonität zu prüfen. Dazu arbeiten wir mit der EuroTreuhand Inkasso GmbH zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Namen und Kontaktdaten an die EuroTreuhand Inkasso GmbH. Die Informationen gem. Art. 14 der EU Datenschutz- Grundverordnung zu der bei der EuroTreuhand Inkasso GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie unter: https://www.euro-treuhand- inkasso.de/datenschutzerklaerung/
4 – Betroffenenrechte
- Gem. Art. 7 Abs. 3 DS-GVO haben Sie das Recht, jederzeit Ihre Einwilligung zu widerrufen, dass wir Sie zu Werbezwecken kontaktieren dürfen. Wir dürfen dann die entsprechende Datenverarbeitung nicht fortführen.
- Gem. Art. 15 DS-GVO können Sie zu jeder Zeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Dazu zählen insbesondere: Verarbeitungszweck, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung,
Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht von uns erhoben wurden.
- Gem. Art. 16 DS-GVO sind wir verpflichtet, gespeicherte personenbezogene Daten unverzüglich zu berichtigen oder zu vervollständigen, sofern Sie das für nötig erachten.
- Gem. Art. 17 DS-GVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese nicht erforderlich sind, um unser Recht auf freie Meinungsäußerung auszuüben, oder die Informationen notwendig sind, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
- Gem. Art. 18 DS-GVO können Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung Ihrer Meinung nach unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, weil Sie die Informationen benötigen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder Sie gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
- Gem. Art. 20 DS-GVO haben Sie Anspruch darauf, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbarem Format zu erhalten oder dass wir diese auf Ihren Wunsch an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
- Gem. Art. 77 DS-GVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die zuständige Behörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsortes oder unseres Geschäftssitzes wenden.
5 – Widerspruchsrecht
- Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit es dafür berechtigte Gründe gibt.
- Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollen, genügt eine E-Mail an: syke@knusperschmiede.de
6 – Aufbewahrungszeitraum und Löschung
Die für die Vertragsdurchführung sowie die aufgrund Ihrer persönlichen Einwilligung erhobenen Daten, werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (6 Jahre, berechnet nach § 257 HGB) gespeichert und danach gelöscht. Es sei denn, wir wären nach Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. c DS-GVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet.